Per quanto riguarda il contenimento della diffusione del coronavirus (COVID-19), qui di seguito sono disponibili le linee guida per la pulizia degli schermi e del pannello comandi dei multifunzione Ricoh.
Per ulteriori informazioni sulla disinfezione, suggeriamo di verificare le indicazioni e le raccomandazioni fornite dalle autorità sanitarie.
- E’ consigliato indossare guanti durante la pulizia e la disinfezione delle supefici.
- Spegnere il dispositivo utilizzando l’interruttore di alimentazione principale.
- Per pulire il dispositivo utilizzare SOLO un panno antistatico in microfibra privo di lanugine. Spruzzare il liquido detergente sul panno non sul multifunzione. NON usare carta asciugamani. Inumidire solo con un disinfettante contenente almeno il 70% di alcool isopropilico.
- Il multifunzione, incluso il pannello comandi, non è impermeabile. NON spruzzare direttamente sulla supeficie del dispositivo (si danneggiano i componenti interni). NON utilizzare detergenti con candeggina, ammoniaca, solventi detergenti aggressivi, solventi organici, acidi o alcali. Utilizzare solo liquidi per la pulizia a base di alcool (minimo 70%).
- Pulire delicatamente le supefici esterne e le zone che vengono toccate con un panno inumidito. NON pulire l’interno del dispositivo con detergenti.
- Terminata la pulizia, verificare che tutte le supefici siano completamente asciutte prima di riaccendere il dispositivo. Non deve essere presente alcun residuo di liquido prima di riavviare la periferica.
Per le piccole e medie imprese, che spesso non dispongono di un team IT, anche un piccolo problema tecnico può essere di difficile soluzione. Risolvere le criticità legate alle attività di stampa e scansione, problematiche di un PC o un device di rete tramite telefono può essere complicato, e spesso comporta l’uscita di un tecnico on site con tempistiche più lunghe.
Un piccolo problema può quindi provocare un fermo macchina che sia una stampante, un pc o un device di rete installato che condiziona l’attività quotidiana.
Con Remote Connect Desk il nostro team di assistenza IT , può accedere
direttamente allo Smart Operation Panel* di una stampante all-in-one e \ o di un Pc\ Sever per intervenire subito. Quando il cliente ha bisogno di aiuto per l’utilizzo delle funzioni o per capire cosa fare in caso di messaggio di errore, la soluzione è rapida ed efficace.
I test quotidiani sul campo dimostrano come con Remote Connect
Support la durata delle chiamate di assistenza si riduce del 42% e gli
interventi dei tecnici si riducono del 13%*
A volte serve solo un po’ d’esperienza:
Con RemoteConnect Support, il nostro operatore può accedere alla schermata operativa del cliente e, se necessario, assumere il diretto controllo della stampante MFP o PC per capire il problema, intervenire e risolvere. Le criticità vengono risolte rapidamente, senza inutili perdite di tempo da parte del cliente nnell’ indicare le problematiche con email o invio di foto.
Per le stampanti: Il sistema offre strumenti molto efficaci per far capire al cliente cosa fare: è possibile inviare messaggi sullo schermo o tracciare segni di evidenziazione per dare istruzioni “visuali” facili da seguire. RemoteConnect Support permette di aiutare i clienti a risolvere i problemi e ad utilizzare le funzioni avanzate delle stampanti multifunzione in dotazione.
Supporto Help Desk Online:
La funzione Web Help (guida on-line) è una funzionalità di supporto integrata nei dispositivi Ricoh che permette agli utenti di modificare le impostazioni e di risolvere piccoli problemi, accedendo a una suite integrata di risorse di supporto on-line e on-demand.
Se compaiono messaggi di errore relativi alle funzioni fax e scansione, verrà visualizzata la pagina FAQ corrispondente, contenente consigli per la rapida risoluzione dei problemi. Per maggiori informazioni sulle funzioni del dispositivo, basta aprire la guida per l’utente e navigare tra i vari argomenti, oppure usare la funzione di ricerca per accedere a contenuti specifici.
Inoltre, è possibile stampare le soluzioni trovate oppure inviarle a
un altro dispositivo per una futura consultazione. Chiaramente queste modalità saranno di supporto al service tecnico On-site, telefonico e controllo remoto.
Attivazione aggiornamento firmware automatico:
Per mantenere sempre aggiornato il prodotto multifunzione, è necessario aggiornare il firmware. Gli aggiornamenti della stampante multifunzione richiedevano la visita di un tecnico sul campo, ma ora la nostra funzione di aggiornamento automatico ( se attivata) mantiene la tua stampante multifunzione aggiornata con le ultime impostazioni di sicurezza per la tua tranquillità, e garantisce sempre la più comoda esperienza possibile con la tua multifunzione
Le nuove modalità Smart di supporto 4.0 sono previste per il noleggio di PC, Stampanti, altri device di rete e possono essere richieste dal cliente ad integrazioni delle modalità di supporto Standard.
Per maggiori info Contattaci subito o richiedi un Preventivo gratuito!
Con la App gratuita Smart Device Connector di Ricoh è semplice e rapido utilizzare il proprio dispositivo Apple o Android compatibile con NFC per inviare documenti da stampare e ricevere immagini scansite.
App Gratuite. Installando la App sul proprio dispositivo smart è possibile stabilire rapidamente una connessione sicura con un multifunzione Ricoh compatibile senza bisogno di registrarsi o connettersi alla rete aziendale.
Se si utilizza un dispositivo Apple per connettersi direttamente tramite WiFi basta scansire il codice QR univoco riportato sulla stampante. In modo analogo si può semplicemente avvicinare il dispositivo Android con tecnologia NFC.
Operazioni dal dispositivo Mobile.
Dal dispositivo smart si possono quindi effettuare numerose operazioni: inviare documenti da stampare, ricevere documenti scansiti o inoltrarli alla propria mailbox, spedire fax tramite il multifunzione.
Per velocizzare ulteriormente le operazioni è anche possibile utilizzare la rubrica presente sul dispositivo smart per inviare scansioni o fax ai propri contatti.
Nessuna connesione aziendale richiesta.
Non è necessario registrare i dispositivi smart sulla rete aziendale
Smart Device Connector permette di stabilire una connessione
diretta con la periferica tramite le opzioni Bluethoot – Qr Code – NFC
Aumento del livello di sicurezza
Velocizzare le operazioni utilizzando la rubrica del dispositivo smart per inviare scansioni tramite e-mail , stampare i documenti, appunto o foto
direttamente dall ‘App con un solo passaggio guidato. Importa i documenti tramite lo scanner sul tuo dispositivo mobile impostando le preferenze come colore, risoluzione e formato.
IN FASE DI STAMPA: il documento è prodotto dal multifunzione solo dopo
l’autenticazione, con la possibilità per gli utenti di visualizzare l’elenco delle proprie code stampa e scegliere quali lavori stampare o cancellare.
Oltre a garantire una maggiore sicurezza dei documenti, la soluzione Ricoh consente di ridurre gli sprechi dovuti a documenti dimenticati sul vassoio oppure inviati in stampa per errore.
FACILE E SICURO: Quando un utente invia il comando di stampa,
il documento è trattenuto nella memoria della periferica e rilasciato solo dopo che l’utente o ospite si è autenticato sul multifunzione mediante pin o codice ospite o badge aziendale.
Ma non solo: gli utenti possono stampare da mobile come Tablet, Smartphone e ritirare i lavori da una qualsiasi periferica
dell’azienda.
Tutto ciò senza la necessità di avere un server dedicato e senza essere necessariamenti connessi alla rete aziendale.
Per maggiori info in merito o per richiedere una Demo Gratuita contattaci al N.Verde 800 700 829 oppure compilando il form nella sezione contatti.
Ottimizzazione dei dispositivi installati (numero e caratteristiche).
Spesso nelle imprese l’ambiente di stampa è sovradimensionato (anche a causa del proliferare di periferiche per utilizzo personale) e questo comporta costi – per l’acquisto delle apparecchiature e per l’energia che occorre per alimentarle – che possono essere ridotti. La fase di auditing parte dalla mappatura fisica delle periferiche già installate e dal censimento degli utenti – per postazioni singole o per gruppi di lavoro e questo consente di razionalizzare il numero dei dispositivi, dimensionando
il parco macchine a seconda delle reali esigenze dell’azienda.
L’ottimizzazione dei dispositivi
Che concentra più funzioni in un minor numero di periferiche, si traduce in una riduzione del consumo di energia elettrica necessaria per alimentarli. In questo aspetto la dimensione economica si intreccia con quella ambientale.
Eliminazione degli sprechi dei consumabili
Spesso nelle aziende il parco dei dispositivi è composto da differenti modelli per cui i consumabili non sono intercambiabili da uno all’altro. Si corre quindi il rischio da un lato di rimanerne sprovvisti e dall’ altro di trovarsi una scorta inutilizzabile in magazzino alla fine del ciclo di vita
di un dispositivo e questo causa costi che potrebbero essere evitati. Con il rinnovamento del parco macchine il numero dei modelli viene ridotto o comunque vengono introdotti dispositivi con la stessa tipologia di materiale di consumo,eliminando così gli sprechi.
Minor consumo di Carta
minor consumo di carta, dal momento che i dispositivi garantiscono la modalità di stampa fronte-retro (duplex) impostabile come default, a garanzia di un utilizzo più razionale della carta. Tutto questo si traduce in una minore produzione di CO2. Contribuiscono a migliorare l’impatto ambientale anche le politiche di sensibilizzazione che le imprese mettono in atto nei confronti dei propri dipendenti, incoraggiando per esempio l’utilizzo del fronte-retro (che può comunque essere impostata di default sui dispositivi) e a stampare solo quando necessario.
Le spese possono essere monitorate per centro di costo
il che consente di comprendere se vi sono costi che possono essere ulteriormente ridotti.
L’utilizzo del colore
che potrebbe far lievitare i costi può essere gestito mediante software di controllo, dando la possibilità di stampare a colori solo agli utenti che ne hanno necessità, oppure limitando il numero delle pagine che si possono produrre.
La prospettiva sociale in sintesi
Le nostre soluzioni e servizi consentono di rispondere non solo alle esigenze dell’azienda ma anche delle singole persone.
Infatti i dispositivi:
• garantiscono velocità elevata;
• sono tutti connessi in rete;
• integrano funzionalità di gestione documentale;
• possono essere interfacciati direttamente con applicativi aziendali;
• rendono disponibili funzionalità che consentono la stampa e la copia sicura;
• integrano opzioni avanzate di finishing;
• possono essere monitorati e gestiti anche da remoto grazie a software web-based.
La prospettiva ambientale in sintesi
Il Pay Per Page consente di migliorare l’impatto ambientale, diretto e indiretto, dei processi di stampa, grazie a:
• minor consumo di energia elettrica che deriva da minor numero dei dispositivi installati,
tempo e consumo in modalità ‘sleep’, ‘ready’ e in produzione, efficienza dei modelli proposti rispetto a quelli iniziali;
• minor consumo di carta, dal momento che i dispositivi garantiscono la modalità
di stampa fronte-retro (duplex) come default, a garanzia di un utilizzo più razionale della carta.
Servono maggiori info? Sei interessato ad adottare le soluzioni di ottimizzazione e riduzioni costi?
Contattaci al N.Verde 800 700 829 e richiedi info al nostro Staff.
Buyers Lab (BLI), il principale valutatore indipendente mondiale di hardware, software e servizi per l’imaging di documenti, ha annunciato oggi i vincitori dei premi PaceSetter per facilità d’uso: A4 Small Workgroup e A4-A3 Mid-Size Workgroup . Questi premi, basati sui test condotti da Buyers Lab e sulla ricerca condotta sul mercato delle PMI, riconoscono gli OEM che hanno incorporato la facilità d’uso end-to-end e qualità in termini di stampa e scansione.
“Ricoh IM 350F soluzione A4 vince il premio Pacesetter 2019 mette a disposizione numerose funzionalità e rappresenta la scelta migliore per le aziende che hanno necessità di una soluzione monocromatica e produttiva per gruppi di lavoro di medie dimensioni.
Oltre ad essere molto semplice da utilizzare e gestire, il dispositivo è affidabile e offre velocità nella scansione fronte-retro. Grazie allo Smart Operation Panel, basato su Android e connesso al web, è possibile scaricare numerose app Ricoh.
Ricoh IM 350F offre così tanti vantaggi che, senza alcun dubbio a riguardo, è risultato il vincitore nella categoria dei dispositivi monocromatici per medi volumi”.
Ricoh continua a sorprenderci grazie alle novità nella gamma multifunzione. Le soluzioni Ricoh IM C2000 e IM C2500, soluzioni A4-A3 insieme al dispositivo IM C4500 che ha ricevuto il Winter 2019 Pick award, consentono all’azienda di distinguersi nel settore degli MFP a colori di fascia low-end e mid-range.
La user experience è eccezionale grazie ad un ampio pannello touchscreen basato su Android. Il pannello Smart Operation è intuitivo e personalizzabile sulla base delle specifiche esigenze.
La qualità di stampa è ottima e questi dispositivi, integrando la tecnologia Ricoh Intelligent Scanning, si pongono come un punto di riferimento del settore per quanto riguarda la scansione”.
“Con Ricoh Scansione intelligente, gli utenti possono scansionare documenti molto rapidamente, con file di piccole dimensioni per documenti a colori”
“Oltre a un’anteprima di scansione, la funzionalità di eliminazione del colore standard consente agli utenti di rimuovere elementi di colore di sfondo da moduli o altri documenti.
La gestione della scansione dei file è ulteriormente potenziata dalla capacità di suddivisione automatica dei file dell’unità, che consente di scansionare e inviare automaticamente e-mail documenti di più pagine in dimensioni gestibili insieme ai limiti delle politiche relative alle dimensioni dei file di posta elettronica di un’azienda e di scansionare il supporto per elementi di dimensioni inferiori come assegni bancari, ricevute e carte d’identità, che è molto utile anche per coloro che lavorano nei settori della finanza o dell’ospitalità.
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Un dispositivo estremamente intelligente
Intelligente, produttivo ed estremamente affidabile, questo multifunzione compatto A4 in bianco e nero tiene agevolmente il passo con le molteplici esigenze aziendali.
IM 550F stampa, copia, esegue scansioni e invia fax. Lo Smart Operation Panel da 10,1 pollici semplifica le operazioni. Le app smart automatizzano i processi più lunghi e dispendiosi e grazie a Ricoh Smart Integration è possibile scaricare nuove applicazioni dal cloud. La Always Current
Technology di RICOH assicura che questa “all-in-one” si adatti costantemente alle nuove esigenze.
- Prestazioni di stampa elevate
- PCL e PostScript con risoluzione di 1.200 dpi
- Velocità di stampa elevata: 55 ppm
- Capacità 2.600 fogli (max.)
- Tamburo a lunga durata
IM 550F soddisfa con prontezza le esigenze di stampa dei gruppi di lavoro, stimolando la crescita aziendale. Il processore Intel gestisce con facilità anche i file più complessi. Per aumentare la velocità del flusso di lavoro, la
prima impeccabile stampa a 1.200 dpi viene effettuata in soli 6 secondi, mentre i documenti multipagina vengono prodotti alla straordinaria velocità di 55 pagine al minuto. Inoltre, la capacità carta pari a 2.600 fogli e l’eccezionale durata del tamburo garantiscono prestazioni affidabili, riducendo la manutenzione e le interruzioni.
Questo versatile multifunzione 4-in-1 è dotato di un alimentatore di documenti a passaggio singolo (SPDF). Per risparmiare tempo, gli originali fronte-retro vengono acquisiti con un unico passaggio e possono essere inviati via e-mail o caricati direttamente su servizi di cloud storage, come
DropBox™ e Sharepoint™. Lo Smart Operation Panel supporta anche l’utilizzo di soluzioni per il workflow aziendale, come Streamline NX di Ricoh. Infine, la tecnologia Near Field Communication (NFC) consente di autenticarsi in maniera sicura con un solo tocco.
- Protezione dei dati “enterprise-level”
- Scansione rapida in un unico passaggio
- Upload diretto sul cloud
- Supporta soluzioni aziendali
- Autenticazione sicura
Per maggiori informazioni sul prodotto Contattaci al N.Verde 800 700 829 oppure all indirizzo email info@tecnoprintrm.it
Questa soluzione compatta è ideale ad esempio per il settore del commercio, per le agenzie immobiliari e per tutte le aziende che hanno necessità di creare brochure, volantini e altro materiale di comunicazione senza utilizzare fornitori esterni.
Finitura professionale semplice e veloce
Le numerose modalità di finitura della nuova Serie IM consentono di realizzare in modo semplice e rapido documenti dall’aspetto professionale eliminando i costi della produzione esterna di questi materiali.
Gli accessori opzionali includono:
• Unità multipiega interna con quattro diverse tipologie di piegatura (non disponibile su IM C2000 e IM C2500)
• Unità di alimentazione per piccoli formati e kit di rilevamento doppio caricamento fogli per l’alimentatore SPDF (Single Pass Document Feeder)
• Pinzatore automatico con e senza punti metallici
• Controller Fiery E-25C per una gestione ottimale del colore (non disponibile su IM C2000 e IM C2500)
Unità multipiega interna
Grazie al piegatore interno opzionale è possibile produrre documenti dall’aspetto professionale con quattro differenti modalità di piegatura: a Z, a metà, a tre ante interna ed esterna, senza che sia necessario aggiungere ulteriori accessori al multifunzione.
FAQ
Q: Quali sono le caratteristiche principali dell’unità multipiega interna e quali sono i vantaggi per le aziende?
A: Questo accessorio opzionale può essere utilizzato per realizzare documenti dall’aspetto professionale grazie a quattro diverse modalità di piegatura: a Z, a metà, a tre ante interna ed esterna. L’unità viene installata all’interno del multifunzione quindi non è necessario prevedere ulteriori ingombri. Questa soluzione è ideale per le aziende che vogliono creare internamente materiali di marketing e di comunicazione a colori di grande impatto, risparmiando sui costi legati a fornitori esterni.
Q: Tutti i modelli della Serie IM possono installare l’unità interna multi-piega?A: No, IM C2000 e IM C2500 non possono essere configurati con questo opzionale.
Q: E’ complicato realizzare internamente volantini, materiale pubblicitario efficace e altri documenti a colori per promuovere la propria attività commerciale?
A: No, tutti i documenti possono essere realizzati facilmente, utilizzando il pratico elenco delle modalità di finitura presente nel driver di stampa, che consente una selezione rapida della piegatura richiesta.
Intelligente e affidabile
Soluzione avanzata per l’elaborazione dei documenti, questo multifunzione A3 in bianco e nero presenta un touchscreen a colori che semplifica notevolmente le operazioni e supporta l’integrazione su cloud.
Lo Smart Operation Panel supporta una serie di strumenti intelligenti per ottimizzare il flusso di lavoro. Le app scaricabili automatizzano i processi più lunghi e dispendiosi. Gli utenti possono connettersi senza problemi al multifunzione e stampare/acquisire i documenti utilizzando lo smartphone o il tablet personale. In più, grazie all’integrazione con l’ambiente cloud, i documenti acquisiti in scansione possono essere caricati sui più comuni servizi di cloud storage, come DropBox™ e Sharepoint™.
Versatile e Produttivo Progettato per l’uso in ambienti di lavoro impegnativi, il multifunzione IM 2702 assicura prestazioni superiori con un’assistenza minima. L’ampia varietà di lingue supportate del multifunzione, tra cui anche l’arabo, assicura una perfetta localizzazione. E, grazie all’unità di sviluppo preinstallata ed al fotoconduttore facilmente sostituibile, le operazioni di
installazione e manutenzione risultano davvero semplici. Inoltre, le funzioni di risparmio energetico intelligenti ed il toner a lunga durata contribuiscono a ridurre i costi d’esercizio.
Facile Manutenzione e connessione diretta Il modello IM 2702 è una soluzione versatile e produttiva per la gestione di qualsiasi documento. Oltre a stampare e fotocopiare in bianco e nero, esegue scansioni a colori. La funzione Fax è disponibile in opzione. L’ARDF acquisisce rapidamente gli originali fronte-retro e permette la stampa di
documenti multipagina a una velocità superiore. I tre cassetti da 500 fogli e l’alimentatore bypass multiplo consentono di stampare con estrema facilità su fogli di vari formati o anche su buste e etichette. Il multifunzione inoltre è in grado di passare con estrema efficienza da un cassetto all’altro, senza
dover interrompere le operazioni.
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